Métricas Estratégicas Área Produção RTP

Métricas Estratégicas

Sistema completo de métricas para acompanhar a produção de conteúdos. Visualize dados de eficiência, custos, capacidade, qualidade e desempenho operacional.

51 métricas encontradas

Eficiência Operacional

15 métricas
Nova Métrica
📈
Taxa de Utilização Real de Recursos Humanos
Mede a percentagem de tempo que os recursos humanos estão efetivamente a trabalhar em relação à sua capacidade total disponível. Diferente da taxa de imputação, esta métrica considera a capacidade real disponível.

Fórmula de Cálculo

(Tempo Imputado / Capacidade Bruta) × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos (complementa Trabalhadores Produtivos %)

Segmentação Disponível

FunçãoGrupo de PessoaUnidadeCentro de Custo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Utilização Real de Meios Técnicos
Percentagem de tempo que os meios técnicos (equipamentos, estúdios, etc.) estão efetivamente em uso em relação à sua disponibilidade total.

Fórmula de Cálculo

(Tempo Imputado / Capacidade Total) × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

03. Taxas de Imputação (complementa Tx Consumo CS - Meios)

Segmentação Disponível

Tipo de MeioÁrea de MeioCentro de Custo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Custo por Minuto de Conteúdo Produzido
Custo médio para produzir cada minuto de conteúdo. Métrica fundamental para comparar eficiência entre projetos, tipos de produção e canais.

Fórmula de Cálculo

Valor Custo Total / Duração Total (em minutos)
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros + 01. Atividade

Segmentação Disponível

Tipo de ProduçãoTipo de ProgramaCanalEstrutura
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Tempo Médio de Inatividade (Idle Time)
Tempo em que os recursos estão disponíveis mas não alocados a atividades produtivas. Identifica oportunidades de otimização.

Fórmula de Cálculo

Capacidade Bruta - Tempo Imputado - Pausas - Faltas
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 03. Taxas de Imputação

Segmentação Disponível

PessoaFunçãoUnidadePeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Índice de Desvio de Planeamento Temporal
Mede o desvio percentual entre o tempo planeado e o tempo efetivamente executado. Indicador de qualidade de planeamento.

Fórmula de Cálculo

|(Tempo Executado - Tempo Planeado) / Tempo Planeado| × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Planeamento Operacional (complementa Alterações ao Planeamento %)

Segmentação Disponível

ProjetoTipo de TarefaResponsável Planeamento
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Produtividade por Hora Trabalhada
Mede quantos minutos de conteúdo final são produzidos por cada hora de trabalho da equipa. Indicador direto de produtividade.

Fórmula de Cálculo

Duração de Conteúdo Produzido (min) / Total de Horas Trabalhadas
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade + 02. Recursos Humanos

Segmentação Disponível

Tipo de ProgramaEquipaFunçãoCanal
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Ratio de Tempo Produtivo vs Administrativo
Compara o tempo gasto em atividades produtivas diretas vs tarefas administrativas e de suporte. Identifica overhead administrativo.

Fórmula de Cálculo

(Tempo em Produção / Tempo em Tarefas Administrativas) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 03. Taxas de Imputação

Segmentação Disponível

EstruturaFunçãoPessoa
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Reutilização de Recursos (Meios e Pessoas)
Mede a eficiência na partilha de recursos entre múltiplos projetos. Indica otimização de alocação.

Fórmula de Cálculo

(Número de Projetos que Partilham Recursos / Total de Projetos) × 100
1 regra de alerta ativa

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 05. Meios

Segmentação Disponível

Tipo de RecursoEstruturaPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Tempo Médio de Setup/Desmontagem de Produção
Mede o tempo não-produtivo gasto em preparação e desmontagem de set, equipamentos e meios técnicos.

Fórmula de Cálculo

Média(Tempo de Preparação + Tempo de Desmontagem) por Produção
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Meios + 01. Atividade

Segmentação Disponível

Tipo de ProduçãoMeio TécnicoLocal
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Ocupação de Estúdios por Faixa Horária
Mede a taxa de ocupação de estúdios segmentada por período do dia. Identifica picos e vales de utilização.

Fórmula de Cálculo

(Horas Ocupadas por Faixa / Horas Disponíveis por Faixa) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Meios + 03. Taxas de Imputação

Segmentação Disponível

EstúdioFaixa HoráriaDia da Semana
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Eficiência de Turno (Shift Efficiency)
Compara a produção real de cada turno com a produção esperada. Identifica turnos mais/menos produtivos.

Fórmula de Cálculo

(Output Real do Turno / Output Esperado do Turno) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 01. Atividade

Segmentação Disponível

TurnoDia da SemanaEquipaTipo de Produção
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Aproveitamento de Horas Extras
Mede que percentagem das horas extras resulta efetivamente em produção vs tempo perdido ou improdutivo.

Fórmula de Cálculo

(Horas Extras Produtivas / Total Horas Extras) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 04. Financeiros

Segmentação Disponível

PessoaProjetoFunçãoPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Tempo Médio de Resposta a Necessidades
Mede o tempo médio entre a solicitação de uma necessidade e o seu atendimento. Indicador de agilidade operacional.

Fórmula de Cálculo

Média(Data de Atendimento - Data de Solicitação)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio (Necessidades)

Segmentação Disponível

Tipo de NecessidadeDepartamento SolicitantePrioridade
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Multitasking (Projetos Simultâneos por Pessoa)
Mede quantos projetos diferentes cada pessoa trabalha simultaneamente. Multitasking excessivo reduz produtividade.

Fórmula de Cálculo

Média(Número de Projetos Ativos Simultâneos) por Pessoa
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 01. Atividade

Segmentação Disponível

PessoaFunçãoEstrutura
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Ratio de Trabalho Planeado vs Não Planeado
Compara tempo gasto em atividades previamente planeadas vs trabalho ad-hoc ou emergencial. Indica previsibilidade.

Fórmula de Cálculo

(Tempo em Atividades Planeadas / Tempo em Atividades Não Planeadas) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Planeamento Operacional + 02. Recursos Humanos

Segmentação Disponível

Tipo de ProgramaEquipaPeríodo
Limiares de avaliação configurados

Controlo Financeiro Avançado

5 métricas
Nova Métrica
📈
Desvio Orçamental por Projeto
Percentagem de desvio entre o custo real e o orçamento previsto. Métrica crítica para controlo financeiro de projetos.

Fórmula de Cálculo

((Valor Custo Real - Valor Orçamento) / Valor Orçamento) × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros + 05. Gestão e Apoio (Orçamento Projetos)

Segmentação Disponível

ProjetoCentro de CustoTipo de ProduçãoResponsável
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
ROI por Projeto
Retorno sobre o investimento para cada projeto. Mede rentabilidade e suporta decisões de continuidade.

Fórmula de Cálculo

((Valor Crédito - Valor Custo) / Valor Custo) × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros - Planos Faturação

Segmentação Disponível

ProjetoClienteCanalTipo de Produção
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Eficiência de Custo por Tipo de Produção
Compara a eficiência de custo entre diferentes tipos de produção (interna, externa, co-produção).

Fórmula de Cálculo

Custo Total / (Duração × Número de Episódios)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros - Custos Internos/Externos

Segmentação Disponível

Tipo de ProduçãoTipo de ProgramaCanal
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Execução Orçamental Acumulada
Percentagem do orçamento que já foi executada num determinado momento. Permite controlo de burn rate.

Fórmula de Cálculo

(Valor Custo Acumulado / Valor Orçamento Total) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros + 05. Gestão e Apoio

Segmentação Disponível

ProjetoCentro de CustoMês
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Custo Unitário por Rúbrica (Benchmarking)
Custo médio por categoria de despesa. Permite identificar oportunidades de negociação e otimização.

Fórmula de Cálculo

Valor Custo / Quantidade de Itens (por rúbrica)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros (Valor Unitário por Rúbrica)

Segmentação Disponível

RúbricaFornecedorProjetoPeríodo

Gestão de Capacidade e Alocação

5 métricas
Nova Métrica
📈
Taxa de Ocupação de Recursos Humanos
Percentagem de tempo em que os recursos humanos estão alocados a projetos (planeado vs disponível).

Fórmula de Cálculo

(Horas Alocadas a Projetos / Horas Disponíveis) × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 05. Planeamento Operacional

Segmentação Disponível

PessoaFunçãoUnidadeSemana
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Índice de Conflitos de Alocação
Percentagem de casos em que um recurso está alocado a múltiplas atividades simultaneamente. Indica problemas de planeamento.

Fórmula de Cálculo

(Número de Sobreposições de Alocação / Total de Alocações) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Planeamento Operacional

Segmentação Disponível

RecursoTipo de MeioSemanaResponsável Planeamento
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Cumprimento de Necessidades
Percentagem de necessidades de recursos que foram efetivamente satisfeitas. Mede eficácia de gestão de recursos.

Fórmula de Cálculo

(Necessidades Satisfeitas / Total de Necessidades) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio (complementa Requisições)

Segmentação Disponível

Tipo de RecursoTipo de TarefaProjetoPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Índice de Saturação de Capacidade
Percentagem da capacidade total que está comprometida em alocações futuras. Permite planeamento proativo.

Fórmula de Cálculo

(Capacidade Alocada Futura / Capacidade Total Disponível) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Planeamento Operacional

Segmentação Disponível

Tipo de RecursoSemana/MêsUnidade
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Tempo Médio de Resposta a Necessidades
Tempo médio entre a identificação de uma necessidade e a sua satisfação. Mede agilidade operacional.

Fórmula de Cálculo

Média(Data de Satisfação - Data de Criação da Necessidade)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio

Segmentação Disponível

Tipo de RecursoUrgênciaResponsável
Limiares de avaliação configurados

Qualidade e Cumprimento

11 métricas
Nova Métrica
📈
Taxa de Cumprimento de Prazos
Percentagem de projetos que foram concluídos dentro do prazo previsto. Indicador crítico de qualidade de gestão.

Fórmula de Cálculo

(Projetos Concluídos no Prazo / Total de Projetos Concluídos) × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade + 05. Planeamento Operacional

Segmentação Disponível

Tipo de ProjetoResponsávelCentro de Custo
Limiares de avaliação configurados
📈
Índice de Horas Extras
Percentagem de horas extras em relação ao tempo total de trabalho. Indica problemas de planeamento ou sobrecarga.

Fórmula de Cálculo

(Horas Extras / Tempo Imputado Total) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos (dados existem, métrica nova)

Segmentação Disponível

PessoaProjetoFunçãoMês
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Precisão de Estimativa de Recursos
Desvio entre a estimativa inicial de recursos e a utilização real. Mede qualidade de planeamento.

Fórmula de Cálculo

|(Recursos Estimados - Recursos Utilizados) / Recursos Estimados| × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Planeamento Operacional + 05. Gestão e Apoio

Segmentação Disponível

Tipo de ProjetoResponsável EstimativaTipo de Recurso
Limiares de avaliação configurados
📈
Taxa de Absentismo
Percentagem de ausências em relação à capacidade total disponível. Impacta planeamento e custos.

Fórmula de Cálculo

(Faltas / Capacidade Bruta) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos (dados existem, métrica nova)

Segmentação Disponível

Grupo de PessoaUnidadeMêsDia da Semana
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Índice de Alterações de Última Hora
Percentagem de alterações feitas com menos de 24 horas de antecedência. Indica qualidade de planeamento.

Fórmula de Cálculo

(Alterações < 24h antes / Total de Alterações) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Planeamento Operacional (complementa QTD Alterações)

Segmentação Disponível

ProjetoTipo de AlteraçãoResponsável
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Desvio de Recursos: Planeado vs Real
Desvio percentual entre os recursos (pessoas, meios) planeados nas Necessidades e os efetivamente utilizados. Valida precisão do planeamento.

Fórmula de Cálculo

|(Recursos Planeados - Recursos Utilizados) / Recursos Planeados| × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio (Necessidades) + 02. Recursos Humanos

Segmentação Disponível

Tipo de RecursoProjetoTipo de ProduçãoResponsável Planeamento
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Desvio de Duração: Planeado vs Real
Desvio percentual entre a duração planeada das atividades e a duração real. Mede precisão de estimativas de tempo.

Fórmula de Cálculo

|(Duração Planeada - Duração Real) / Duração Planeada| × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio + 01. Atividade

Segmentação Disponível

Tipo de TarefaProjetoFase de Produção
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Desvio Orçamental: Necessidades vs Custo Real
Compara o orçamento estabelecido nas Necessidades com o custo real executado. Valida se o planeamento orçamental está alinhado com a realidade.

Fórmula de Cálculo

|(Orçamento Necessidades - Custo Real) / Orçamento Necessidades| × 100
3 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio (Orçamento Projetos) + 04. Financeiros

Segmentação Disponível

ProjetoRúbricaTipo de Custo (Interno/Externo)
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Utilização de Recursos Planeados
Percentagem dos recursos planeados que foram efetivamente utilizados. Identifica desperdício (< 100%) ou necessidade adicional (> 100%).

Fórmula de Cálculo

(Recursos Efetivamente Utilizados / Recursos Planeados) × 100
4 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio + 02. Recursos Humanos + 05. Meios

Segmentação Disponível

Tipo de RecursoProjetoFase
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Precisão de Planeamento por Tipo de Projeto
Score composto de precisão de planeamento agregando desvios de recursos, tempo e custo. Identifica tipos de projeto com planeamento mais difícil.

Fórmula de Cálculo

Média(Desvio Recursos + Desvio Duração + Desvio Orçamento) por Tipo de Projeto
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

Todos (métrica agregada)

Segmentação Disponível

Tipo de ProjetoCanalComplexidade
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Conformidade Necessidades vs Execução
Percentagem de atividades executadas exatamente como definido nas Necessidades (recursos, duração, custo). Mede aderência ao plano.

Fórmula de Cálculo

(Atividades Executadas Conforme Planeado / Total Atividades) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio + 01. Atividade

Segmentação Disponível

ProjetoTipo de AtividadeResponsável
Limiares de avaliação configurados

Performance e Produtividade

5 métricas
Nova Métrica
📈
Lead Time Médio de Produção
Tempo médio desde o início até à conclusão de um projeto. Identifica oportunidades de otimização de processos.

Fórmula de Cálculo

Média(Data Fim Projeto - Data Início Projeto)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade

Segmentação Disponível

Tipo de ProjetoTipo de ProduçãoCanal
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Produtividade por Recurso Humano
Minutos de conteúdo produzidos por hora de trabalho. Benchmark de produtividade individual e por equipa.

Fórmula de Cálculo

Duração Total Produzida / Tempo Imputado Total
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade + 02. Recursos Humanos

Segmentação Disponível

FunçãoGrupo de PessoaTipo de Projeto
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Tempo de Ciclo por Fase de Produção
Tempo médio gasto em cada fase do processo de produção. Identifica gargalos em fases específicas.

Fórmula de Cálculo

Média(Data Fim Tarefa - Data Início Tarefa) por Tipo de Tarefa
1 regra de alerta ativa

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade + 05. Planeamento Operacional

Segmentação Disponível

Tipo de TarefaProjetoResponsável
Nova Métrica
📈
Índice de Complexidade de Projeto
Métrica composta que indica a complexidade relativa de um projeto. Útil para benchmarking.

Fórmula de Cálculo

(Número de Recursos Únicos × Número de Tarefas) / Duração

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade + 02. Recursos Humanos

Segmentação Disponível

ProjetoTipo de Projeto
Nova Métrica
📈
Ranking de Eficiência de Projetos
Classificação de projetos por eficiência global usando múltiplas dimensões.

Fórmula de Cálculo

Score composto: (Cumprimento Prazo × 0.3) + (Controlo Orçamental × 0.4) + (Utilização Recursos × 0.3)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

Todos os dashboards (métrica agregada)

Segmentação Disponível

ProjetoTipo de ProjetoResponsável
Limiares de avaliação configurados

Fornecimento e Recursos Externos vs Internos

10 métricas
Nova Métrica
📈
Rácio de Custos Internos vs Externos
Compara a proporção de custos de recursos internos vs serviços externos contratados. Indicador estratégico de make vs buy.

Fórmula de Cálculo

(Custos Internos / Custos Externos) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros (Custos Internos vs Externos)

Segmentação Disponível

RúbricaTipo de ProduçãoCanalPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Custo Unitário Interno vs Externo por Serviço
Compara o custo unitário de serviços prestados internamente vs contratados externamente. Base para decisões de make vs buy.

Fórmula de Cálculo

(Custo por Hora Interna / Custo por Hora Externa) por Tipo de Serviço
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros

Segmentação Disponível

Tipo de ServiçoFunçãoFornecedor
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Utilização de Serviços Externos
Percentagem do tempo total de produção que é prestado por fornecedores externos. Mede dependência de terceiros.

Fórmula de Cálculo

(Horas de Serviços Externos / Total de Horas Trabalhadas) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos + 04. Financeiros

Segmentação Disponível

Tipo de ServiçoProjetoPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Tempo Médio de Procurement (Compras)
Tempo médio desde a solicitação de compra até aprovação e contratação. Mede agilidade do processo de procurement.

Fórmula de Cálculo

Média(Data de Aprovação - Data de Solicitação)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio (Requisições)

Segmentação Disponível

Tipo de ServiçoFornecedorValor da Compra
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Concentração de Fornecedores
Percentagem dos custos externos concentrada nos 3 principais fornecedores. Mede risco de dependência.

Fórmula de Cálculo

(Custos dos Top 3 Fornecedores / Total Custos Externos) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros + 05. Gestão e Apoio

Segmentação Disponível

Tipo de ServiçoPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
ROI de Externalização
Retorno sobre investimento da decisão de externalizar. Compara custo evitado (se fosse interno) vs custo real externo.

Fórmula de Cálculo

((Custo Evitado Interno - Custo Externo) / Custo Externo) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros

Segmentação Disponível

Tipo de ServiçoFornecedor
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Taxa de Cumprimento de SLA de Fornecedores
Percentagem de entregas de fornecedores externos que cumprem os prazos acordados (SLA). Mede qualidade de fornecedores.

Fórmula de Cálculo

(Entregas no Prazo / Total de Entregas) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

05. Gestão e Apoio

Segmentação Disponível

FornecedorTipo de ServiçoPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Variação de Preço de Serviços Externos
Variação percentual do preço de serviços externos ao longo do tempo. Identifica inflação de custos ou oportunidades de renegociação.

Fórmula de Cálculo

((Preço Atual - Preço Período Anterior) / Preço Período Anterior) × 100
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

04. Financeiros

Segmentação Disponível

FornecedorTipo de ServiçoPeríodo
Limiares de avaliação configurados
Nova Métrica
📈
Flexibilidade de Capacidade (Interno vs Externo)
Compara a flexibilidade de ajustar capacidade usando recursos externos vs internos. Mede agilidade operacional.

Fórmula de Cálculo

(Variação Máxima de Recursos Externos / Variação Máxima de Recursos Internos)

Relacionado com Dashboard:

02. Recursos Humanos

Segmentação Disponível

PeríodoTipo de Serviço
Nova Métrica
📈
Qualidade Comparativa Interno vs Externo
Compara a qualidade do trabalho interno vs externo medindo taxa de retrabalho. Complementa análise de custo.

Fórmula de Cálculo

(Taxa de Retrabalho Interno / Taxa de Retrabalho Externo)
2 regras de alerta ativas

Relacionado com Dashboard:

01. Atividade + 04. Financeiros

Segmentação Disponível

Tipo de ServiçoFornecedor
Limiares de avaliação configurados